Beratung für KMU bei der Gestaltung der Zukunft rund um agile Arbeitsweisen.

Die Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) steht für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit von Arbeitgebern, Beschäftigten, der Bundesagentur für Arbeit und dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales in Deutschland. Im Rahmen dieser Initiative bietet das INQA-Coaching kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eine Beratung bei der Gestaltung einer zukunftsorientierten und agilen Arbeitskultur.

Was ist INQA-Coaching?

INQA-Coaching ist ein mitarbeiterorientiertes Beratungsprogramm. Das Programm unterstützt Unternehmen dabei, passgenaue Lösungen für personalpolitische und arbeitsorganisatorische Veränderungsbedarfe im Zusammenhang mit der digitalen Transformation zu finden. Durch das INQA-Coaching sollen Unternehmen zukunftsfähig aufgestellt, Veränderungsprozesse eigenständig bewältigt, die Resilienz gestärkt, die Wettbewerbsfähigkeit erhalten und Fachkräfte gesichert werden.

Die fünf Themenschwerpunkte und Inhalte des INQA-Coachings
– mit Fokus auf Agilität und agiles Arbeiten

Im INQA-Coaching stehen Unternehmen vor der Herausforderung, nicht nur Digitalisierung zu meistern, sondern auch agile Arbeitsweisen zu etablieren und Organisationen flexibel und zukunftsfähig auszurichten. Dabei werden die folgenden fünf Gestaltungsfelder unter dem Gesichtspunkt agiler Transformation betrachtet:

1. Neue Geschäftsmodelle & Innovationsstrategien

Hier geht es um die Frage, wie Sie auf veränderte Marktbedingungen reagieren können. Beispielsweise durch die Analyse und Vorbereitung neuer Geschäftsfelder mit digitalen Mitteln oder dem möglichen Aufbau eines Onlineshops als Ergänzung zum bestehenden Betrieb. Aber auch die Klärung digitaler Vertriebskanäle oder die Einführung einer Online-Terminvereinbarung gehören hierzu.
Agiles Arbeiten fördert eine kundenorientierte Produktentwicklung und ermöglicht die schnelle Anpassung an sich wandelnde Marktbedingungen. In diesem Feld stehen Themen wie:

• Design Thinking und Lean Startup zur Förderung von Innovation und Experimentierfreude
• Die Entwicklung kundenzentrierter Geschäftsmodelle und die Nutzung agiler Methoden zur Ideenvalidierung
• Einführung iterativer Produktentwicklungsprozesse (z. B. Scrum, Kanban) zur schnelleren Markteinführung neuer Produkte
• Nutzung agiler Ansätze zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit und Anpassung an volatile Märkte

2. Produktionsmodell & Arbeitsorganisation

In diesem Gestaltungsfeld im Rahmen des INQA-Coaching geht es um die Auswirkung der Digitalisierung auf die Arbeit in Ihrem Unternehmen. Müssen beispielsweise Prozesse digital vernetzt, die interne Kommunikation über eine spezielle Plattform gebündelt oder das Wissen im Unternehmen zugänglich für alle gespeichert werden.
Hier geht es darum, wie agile Frameworks wie SAFe, Kanban Flight Levels oder Scrum die Organisation von Arbeit verändern:

• Crossfunktionale Teams zur Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und zur Vermeidung von Silos
• Einführung agiler Kollaborationsplattformen (z. B. Jira, Confluence, MS Teams) für transparente Prozesse und Wissensmanagement
• Etablierung einer Feedback- und Lernkultur durch Retrospektiven, Reviews und regelmäßige Abstimmungsformate
• Optimierung von Prozessen durch agile Prinzipien wie Iterationen, Transparenz und Selbstorganisation
  
  

3. Personalpolitik, Beschäftigung & Qualifizierung

Dieser Themenbereich beschäftigt sich mit der Qualifizierung für die digitale Welt. Sind alle Personen im Unternehmen fit für die Digitalisierung oder müssen beispielsweise Schulungskonzepte erarbeitet, eine E‑Learning Strategie entwickelt oder die Teamarbeit für die Anforderungen der digitalen Welt verbessert werden?

Agile Unternehmen benötigen Mitarbeitende mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und der Fähigkeit, flexibel auf Veränderungen zu reagieren:

• Befähigung von Teams durch gezielte Schulungen in agilen Methoden wie Scrum, Kanban oder OKR
• Entwicklung agiler Lernformate (E-Learning, Peer-Learning, Communities of Practice) zur Förderung kontinuierlichen Lernens
• Stärkung von Selbstorganisation und Teamautonomie zur Verbesserung der Anpassungsfähigkeit
• Förderung einer agilen Lernkultur zur Unterstützung von Innovationskraft und persönlicher Entwicklung
  
  

4. Sozialbeziehungen & Kultur

Wie wird sich Ihre Unternehmenskultur durch den digitalen Wandel verändern? In diesem Themenbereich kann es beispielsweise um die Entwicklung einer neuen Werteorientierung zwischen jungen und erfahrenen Beschäftigten, aber auch um die Einführung von digitalen Abstimmungs- oder Befragungstools gehen.

Agilität basiert auf einer offenen, vertrauensvollen Unternehmenskultur und aktiver Beteiligung der Mitarbeitenden:

• Förderung einer Feedbackkultur und psychologischen Sicherheit, damit Teams offen kommunizieren und Risiken eingehen können
• Entwicklung von agilen Werten und Prinzipien (z. B. Zusammenarbeit, Respekt, Mut) als Basis einer modernen Unternehmenskultur
• Einführung agiler Formate wie Retrospektiven, Stand-ups und Workshops, um den Austausch zu fördern
• Förderung von Diversity und Inklusion als Innovationsmotor in agilen Teams
  
  

5. Führung, berufliche Entwicklung & Karriere

Der Fachkräftemangel ist für viele Unternehmen eine echte Herausforderung. Deshalb liegt der Schwerpunkt in diesem Themenfeld in der Frage, was Führungskräfte zur Fachkräftegewinnung und Mitarbeiterbindung tun können. Dazu zählt die Einführung neuer Führungskonzepte für eine vernetzte Arbeitswelt, die Entwicklung von neuen Karrierekonzepten oder beispielsweise die moderne Führung im Zusammenhang mit der mobilen Arbeit.

Agile Führung bedeutet, Teams nicht zu steuern, sondern zu befähigen. In diesem Feld geht es um:

• Etablierung von Servant Leadership als Führungsansatz: Führungskräfte agieren als Coaches und Enabler
• Entwicklung neuer Karrierepfade in agilen Organisationen (z. B. Experten- vs. Führungslaufbahnen)
• Einführung von agilen Zielsystemen wie OKR (Objectives and Key Results) zur Förderung von Transparenz und Ausrichtung
• Unterstützung der Selbstverantwortung der Mitarbeitenden und Förderung von Eigeninitiative
• Begleitung von Führungskräften im Wandel hin zu einer vernetzten, kollaborativen Führungskultur

Diese Anpassung der INQA-Coaching-Themen legt den Fokus auf agiles Arbeiten als Antwort auf die steigende Komplexität und Schnelllebigkeit heutiger Märkte. Unternehmen werden befähigt, ihre Strukturen flexibel zu gestalten, Mitarbeitende aktiv einzubinden und eine agile Kultur zu etablieren – mit dem Ziel, nachhaltig erfolgreicher und resilienter zu werden.

Begleitung durch zertifizierte Expertise: